Digital Excellence

Una volta ottimizzati i processi in ambito tecnico e raggiunta la maturità degli aspetti comportamentali delle risorse, l’azione compiuta in questa area è quindi in grado di portare il vero beneficio ai processi, mettendo in campo l’utilizzo delle nuove tecnologie abilitanti, capaci di esaltare e accelerare i risultati già ottenuti negli ambiti Process e Human, che diversamente verrebbero travolti dall’uso non ottimale delle tecnologie, senza apportare un vero valore aggiunto.

L’approccio integrato

Grazie alla nostra preziosa esperienza e alla stretta collaborazione tra i nostri esperti, abbiamo sviluppato un metodo d’intervento in grado di migliorare tanto la componente tecnica e digitale quanto la componente umana. Le tecnologie digitali si inseriscono in questo contesto con la funzione di propulsore abilitante e amplificativo di quanto attuato nelle altre due aree.

Da qui nasce l’importanza di sostenere il miglioramento progressivo dei processi e l’intervento sulle persone con l’ausilio delle moderne tecnologie digitali, per il raggiungimento dell’Eccellenza.

Trasmettere questa filosofia ai nostri clienti è per noi una missione, perché solo un approccio integrato può garantire risultati a lungo termine e far sì che il Miglioramento Continuo diventi parte della cultura aziendale.

Obiettivi

La Digital Excellence consente di definire e raggiungere le performance aziendali desiderate, attraverso:

• l’individuazione di percorsi di trasformazione digitale basati sulla sostenibilità e misurabilità degli obiettivi, supportando in modo rigoroso il passaggio da modelli reattivi a modelli predittivi
• l’incremento della velocità di risposta dei progetti in ambito Process e Human Excellence
• la ricerca delle informazioni digitali (Process Mining) necessarie per la conoscenza dei processi, per la loro corretta modellazione e determinazione delle aree di miglioramento
• l’ottimizzazione del tempo decisionale

Inoltre permette la realizzazione di una rete di interconnessioni tra un numero crescente di elementi, lungo la catena del valore aziendale e lungo la Supply chain: dalle materie prime al prodotto finale, aumentando in prospettiva l’economicità dell’implementazione dell’automazione come elemento essenziale di vantaggio competitivo.

Metodologie e strumenti

La Digital Excellence mira a guidare il cambiamento e il miglioramento all’interno delle aziende, attraverso percorsi di sostegno ed incentivo alla trasformazione digitale. La Digital Excellence consente di analizzare i dati predittivamente per agevolare il miglioramento aziendale in modo sostenibile, agendo come fattore abilitante e potenziante delle azioni di miglioramento compiute sui processi.

Si parte dalla più recente Industry 4.0, un processo che guida la produzione industriale verso un assetto sempre più automatizzato e interconnesso, alla Society 5.0, centrata sull’uomo che bilancia il progresso economico con la risoluzione dei problemi sociali e un sistema che integra in maniera decisa lo spazio virtuale e quello fisico.

Si pone al centro l’uomo, la sua sicurezza e il suo benessere, laddove tecnologie come Big Data, Internet of Things, Intelligenza Artificiale e Robotica rappresentano uno strumento per migliorare la qualità della vita, in ambito privato così come in quello lavorativo e aziendale.

Gli strumenti sono quelli appartenenti alle discipline che possono e devono essere applicate in funzione del grado di maturità digitale dell’azienda:

• Preparatory Analytics
• Descriptive Analytics
• Diagnostic Analytics
• Cause related Analytics
• Predictive Analytics
• Prescriptive Analytics
• Reliability based Analytics